所沢商工会議所の会員となりました。

２０２４年１０月より　所沢商工会議所の会員となりました。

利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，セントラルオペレーション株式会社（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）
本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）
本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
本規約に違反したことがある者からの申請である場合
その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（利用料金および支払方法・返金）
ユーザーは，本サービスの有料部分の対価として，当社が別途定め，当社ウェブサイト、アプリ画面、または各利用場所の掲示等に表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 本サービスの性質上，利用開始後のユーザー都合によるキャンセル・返金はできません。
3. 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができなかった場合は，個別の状況に応じて返金または代替対応を行います。

第4条（禁止事項）
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
当社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
不正な目的を持って本サービスを利用する行為
本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
他のユーザーに成りすます行為
当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
面識のない異性との出会いを目的とした行為
当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他，当社が不適切と判断する行為

第5条（本サービスの提供の停止等）
当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が停止・中断した場合は，個別の状況に応じて返金または当社が適切と判断する代替対応を行います。

第6条（利用制限および登録抹消）
当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
料金等の支払債務の不履行があった場合
当社からの連絡に対し、30日間以上返答がない場合
本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第7条（保証の否認および免責事項）
当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償額は，1件あたり上限1万円とします。
当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第8条（保管禁止物品）
当社は，ロッカー・クロークサービス等の保管サービスにおいて，現金，有価証券，貴金属，宝石類，貴重品，壊れやすい物品その他高価な物品の保管を行いません。ユーザーがこれらを預けた場合，当社は一切の責任を負いません。
また，火薬類，揮発性・可燃性物質，スプレー缶，ガスボンベ，リチウムイオン電池（モバイルバッテリー等），刃物その他の危険物，生鮮食品（冷蔵対応ロッカーを除く），動植物，臭気を発する物，不衛生な物等の保管を禁止します。ユーザーがこれらを預けたことにより生じた損害について，当社は一切の責任を負いません。

第9条（サービス内容の変更等）
当社は，ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第10条（利用規約の変更）
当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第11条（個人情報の取扱い）
当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第14条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

特定商取引法に基づく表記

 

特定商取引法に基づく表記

販売事業者	セントラルオペレーション株式会社
代表責任者	代表取締役　小出 将人
所在地	〒359-0037 埼玉県所沢市くすのき台3-16-12
電話番号	04-2991-2277
受付時間	平日 9:00～18:00（土日祝日を除く）
メールアドレス	otoiawase@central-op.com
ホームページURL	https://central-op.com/
販売価格	各サービス利用画面、施設内掲示または当社ホームページに表示された金額（税込）
商品代金以外の必要料金	インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
お支払方法	クレジットカード決済、QRコード決済、電子マネー決済、Apple Pay決済、PayPay決済、その他当社指定の決済方法
お支払時期	サービス利用申込時または決済手続完了時
サービス提供時期	決済完了後、直ちに利用可能
キャンセル・返金について	サービスの性質上、ご利用開始後のお客様都合によるキャンセルおよび返金はできません。 ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができなかった場合は、個別に返金または代替対応を行います。
利用可能地域	日本国内のLOCLO設置施設および当社が指定するサービス提供エリア
利用環境	本サービスの利用には、インターネット接続環境およびQRコードの読み取りが可能なスマートフォン等の端末が必要です。
販売数量の制限	各施設の空き状況により利用可能数が変動します。
サービス不具合時の対応	システム障害等によりサービス提供が困難となった場合は、個別の状況に応じて返金または代替対応を行います。
未成年者の利用	未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たものとみなします。
個人情報の取扱い	個人情報は当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
お問い合わせ窓口	セントラルオペレーション株式会社 〒359-0037 埼玉県所沢市くすのき台3-16-12 TEL：04-2991-2277 E-mail：otoiawase@central-op.com
制定日	2024年10月17日

提供サービス

• LOCLOロッカーサービス
• LOCLOクロークサービス（手荷物一時預かり）
• QRコード認証サービス
• キャッシュレス決済サービス
• その他付帯サービス

プライバシーポリシー

 

プライバシーポリシー

セントラルオペレーション株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するLOCLOサービスおよび本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、利用日時、利用施設、利用内容、決済に関する情報、問い合わせ内容その他本サービスの提供に必要な範囲で、情報を取得することがあります。

クレジットカード番号は、当社が指定する決済代行会社が管理し、当社は保持しません。

また、当社は、決済代行会社、提携施設、業務委託先その他の提携先から、本サービスの提供に必要な範囲で、取引記録、決済結果、利用履歴等に関する情報を取得することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

1. 本サービスの提供、運営、管理のため
2. 本人確認、認証、決済確認のため
3. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
4. 利用料金の請求、決済、返金、代替対応のため
5. システム障害、不具合、事故、紛失、盗難等への対応のため
6. 不正利用、利用規約違反、違法行為等の防止および対応のため
7. サービス改善、品質向上、利用状況分析のため
8. メンテナンス、重要なお知らせ等の連絡のため
9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（Cookie等の利用）

当社ウェブサイトおよび本サービスでは、利便性向上、アクセス解析、サービス改善、不正利用防止、広告配信の最適化等の目的で、Cookie、端末識別子、アクセスログその他これに類する技術を利用する場合があります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスまたは本ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。

第5条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。

利用目的を変更した場合、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者の法令上の事務に協力する必要がある場合
5. 本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行会社、提携施設、配送・保管・システム管理等の業務委託先に提供する場合

第7条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制限、管理体制の整備、従業者教育、委託先管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第9条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報または第三者提供記録の開示を求められた場合、法令に従い、遅滞なく対応します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合

個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

第10条（個人情報の訂正、追加、削除）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、当社所定の手続きにより、訂正、追加または削除を請求することができます。

当社は、当該請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく対応し、その結果をユーザーに通知します。

第11条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得された等の理由により、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、法令に従い、遅滞なく必要な調査を行います。

調査の結果、請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく利用停止等を行い、その結果をユーザーに通知します。

第12条（保有期間）

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間保有します。保有の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化します。

なお、本サービスの利用履歴、決済結果、問い合わせ記録その他運営管理上必要な記録については、原則として取得日から7年間保有するものとします。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒359-0037 埼玉県所沢市くすのき台3丁目16番12号 早川ビル2階
社名：セントラルオペレーション株式会社
代表取締役：小出 将人
担当部署：管理部
E-mail：otoiawase@central-op.com

制定日：2026年6月23日

セントラルオペレーション株式会社『SDGs宣言』

当社は、SDGsの達成に向けて、後述の取組を含む社内外に好循環を生み出す取組を推進し、PDCA （計画-実行-評価-改善）サイクルに沿った継続的な取組およびその改善を、ここに宣言します。

セントラルオペレーション株式会社『SDGs宣言』

 

「事業継続力強化計画」の認定を受けました。

令和6年2月22日

この度セントラルオペレーション株式会社は「事業継続力強化計画」の認定を受けました。
事業継続力計画認定制度とは、中小企業が策定した防災・減災の事前対策に関する計画を経済産業大臣が「事業継続力強化計画」として認定する制度です。
認定を受けた中小企業は、税制措置や金融支援、補助金の加点などの支援策が受けられます。
今後も防災・減災対策の事前対策に積極的に取り組み、事業継続力強化の向上に努めてまいります。

事業継続力強化計画認定制度について
中小企業が策定した防災・減災の事前対策に関する計画を経済産業大臣が認定する制度です。
詳細は中小企業庁サイトをご覧ください。


 

2023年1月26日

生活動線にある駅や商業施設などで即日受け取りスマートロッカーを 用した物流ハブサービス「B PISTA(ボピスタ)」 2 月 1 日(水) ら西武鉄道沿線、紀尾井町、丸の内など 10 カ所 19 拠点で実証実験開始
～社会課題を解決する新たなインフラへ向けて、2023 年中の本格稼働を目指します～


スマートロッカーを活用した物流ハブサービス「BOPISTA（ボピスタ）」 2月1日から西武鉄道沿線、紀尾井町、丸の内など10カ所19拠点で実証実験開始
 

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